Efficy CRM
l'outil au service de votre efficacité commerciale

Efficy CRM est un logiciel de gestion de la relation client. Nos clients sont des sociétés qui cherchent à construire une solide relation de confiance avec leurs clients
Logiciel 100 % WEB 2.0, la solution Efficy vous permet où que vous soyez, de stocker les données vitales dans votre CRM
Centraliser et partager l’information entre les différents acteurs de l’entreprise (commerciaux, SAV, direction commerciale, administration des ventes, distributeurs, etc)

Connaître, Cibler, Attirer, Vendre et Satisfaire ses Clients

Votre CRM devient la mémoire de votre relation client.

Avec la mise en place d’Efficy CRM vous maîtriserez et partagerez au sein de votre entreprise la connaissance de vos clients.

Mais surtout, votre CRM devient l’outil de pilotage de vos actions commercialles : vous n’oubliez plus aucune action comme les relances pour un devis sans réponse.

Efficy CRM, logiciel de gestion de la relation client vous permet de passer en mode Stratégie Client et se donner les moyens afin d’y parvenir.

Pourquoi choisir Efficy CRM ?

  • Efficy CRM est un logiciel facile d’installation et d’utilisation grâce un interface intituitif.
  • Efficy CRM est parfaitement intégré à MS-Office, principalement avec MS-Outlook.
  • Efficy CRM est multi-plateformes et permet un usage en totale mobilité sur un smartphone ou une tablette
  • Efficy CRM est basée sur une base de données documentaire performante permettant des recherches multicriteres
  • Efficy CRM est utilisable soit hébergé sur vos propres serveurs soit en mode cloud

Des équipes support réactives et compétentes

Synapse-O-Coeur vous assiste et vous conseille pour l’analyse et l’intégration de ces données, la mise en place opérationnelle d’Efficy et la formation de vos équipes,

Fonctionnalités Efficy

Exemples de fonctionnalités d’Efficy CRM

  • Gestion des sociétés, des interlocuteurs et contacts,
  • Gestion des agendas et des tâches,
  • Gestion des opportunités de vente et suivi des affaires
  • Conception et pilotage des campagnes marketing
  • Traçabilité des échanges par mail :
  • Gestion d’un catalogue produit,
  • Modèles et templates personnalisables,
  • Liaison avec les logiciels de CTI, intégration téléphonie,

Pour les interfaces avec votre ERP, le développement peut être pris en charge par notre partenaire Eureka Solutions.

Avec Efficy CRM et notre accompagnement

vous augmentez vos ventes

Management de votre portefeuille client (actif, dormant, ..) ou prospects (prioritaire, perdus, …)

Gestion de votre « pipe » suivant le statut d’avancement des opportunités.

Pilotage des actions de relances.

vous créez une collaboration intelligente

Mettez en place une véritable Gestion Electronique de Documents (GED)

Partagez ces documents entre les membres de vos équipes

Créez une émulation et un esprit d »équipe où chacun se mobilise pour gagner de nouvelles affaires

vous améliorer votre marketing

Collectez les centres d’interets de vos prospects

Créez et pilotez vos campagnes marketing (emailing, teleprospection, …) grâce à votre base de prospects

Analyser et anticiper les besoins de vos cibles en fonction de leurs interactions

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