Pour répondre à vos attentes, nous vous garantissons une cohérence, une complémentarité et un suivi des actions
stratégie, marketing, communication digital ou CRM.
Synapse-O-Cœur sera votre consultant multi-compétences en intégration de la relation client et vous proposera
- Des solutions avec le meilleur retour sur investissement
- Des compétences métiers complémentaires aux vôtres
- La maitrise des projets et des délais
Synapse-O-Cœur met en œuvre une méthodologie précise, structurée par module avec des objectifs clairement définis à chacune des étapes de la prestation proposée.
Vous gardez à tout moment le contrôle de votre budget et des dépenses engagées.
Mes 38 années d'expérience au service de votre satisfaction :
Toujours avec l’objectif de la satisfaction de mes clients, mes expériences m’ont donné l’opportunité de travailler et connaitre toutes les fonctions principales de l’entreprise et ceci dans plusieurs domaines d’activité : industrie automobile et ferroviaire, grande distribution, production de logiciels et informatique
Ces missions m’ont apporté de la rigueur, des méthodes permettant de conduire des projets dans le respect des objectifs fonctionnels à atteindre, des délais et des budgets
Nous vous accompagnons et nous vous conseillons sur les méthodes et les outils permettant de vous différencier, de faciliter vos actions de prospection et de fidélisation
Respect de vos objectits, maîtrise des délais et des budgets
Une méthode structurée par étape, vous gardez la maîtrise de votre budget associé à la prestation.
Audit préalable
- Compréhension du besoin
- Choix des domaines concernés (stratégie, marketing, CRM, communication, RGPD)
- Devis détaillé pour la phase d’analyse
Analyse
- Diagnostic par domaine
- Recommandation & solutions
- Devis pour la mise en oeuvre et recommandations
Mise en oeuvre
- Rédaction des règles et procédures
- Mise en place des systèmes
- Formation des équipes aux nouvelles méthodes et outils
- Définition des KPI et reporting
Bilan & Suivi
- Analyse des résultats après la période de validation choisie avec le client
- Vérification du retour sur investissement
- Actions correctives
A chaque étape, Synapse-O-Cœur réalise et met à votre disposition des documents de synthèse et des plans d’actions pour résoudre votre problématique et atteindre vos objectifs.
Notre expérience en management des systemes d'information nous apporte crédibilité et efficacité pour vous accompagner sur vos projets de conformité RGPD.
